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Atento

4,3
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70.514 Seguidores
Avaliações de funcionários da Atento
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112.546 Avaliações
4,3
5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela
3,8
Oportunidade de promoção
4,1
Conciliação com a vida familiar
4,1
Ambiente de trabalho
3,8
Benefícios
91%
Recomendaria a um amigo
82%
Aprovam a diretoria (de 61941 avaliações)
Avaliação mais destacada Empresa multinacional no segmento de telemarketing
Valorado 2 Fevereiro 2026. Analista a menos de um ano (Ex-Funcionário), São Paulo
Empresa idônea, com optortunidade de crescimento profissional.
Prós
Benefícios
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Avaliação mais destacada Promessas no Processo Seletivo e Desafios na Prática
Valorado 2 Fevereiro 2026. Operador Jovem Aprendiz a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), São Paulo
Minha experiência na empresa foi marcada por falta de alinhamento entre o que foi apresentado no processo seletivo e a prática diária. A vaga anunciada como administrativa acabou se tornando majoritariamente de atendimento, sem preparo adequado. O ambiente é de alta pressão, com cobranças constantes e pouca escuta. A empresa tem estrutura e benefícios razoáveis, mas precisa evoluir em transparência, comunicação e gestão de pessoas.
Prós
Empresa de grande porte, com estrutura e processos definidos Benefícios compatíveis com o mercado
Contras
Falta de clareza entre a vaga divulgada e as funções exercidas Ambiente de alta pressão e cobranças
Dica a diretoria
Não há contato com a Diretoria.
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Avaliação mais destacada Empresa boa
Valorado 2 Fevereiro 2026. Teleoperador há 14 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Pagamento em dia, porém salário baixo
Prós
pagamento em dia
Contras
Pouco salário
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Avaliação mais destacada O problema não é a empresa
Valorado 2 Fevereiro 2026. Especialista Suporte Atendimento I a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), Bahia
A empresa não é ruim , o problema são alguns supervisores que não possuem postura para o cargo. Sem profissionalismo nenhum. Difícil alguém querer permanecer nessas condições e fica notória os privilégios de quem é amigo, peguete, namorado de supervisor.
Prós
Não atrasa salário .
Contras
Ticket muito baixo
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Avaliação mais destacada Empresa excelente para trabalhar
Valorado 2 Fevereiro 2026. Supervisor de Call Center há 2 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Possibilidade de crescimento profissional
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Avaliação mais destacada Precisa melhorar
Valorado 2 Fevereiro 2026. Operador de Relacionamento há 2 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Empresa somente para primeiro emprego
Prós
Horário
Contras
Salário, falta de oportunidade
Dica a diretoria
Péssimo
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Avaliação mais destacada Pior empresa
Valorado 2 Fevereiro 2026. Operador de Telemarketing a menos de um ano (Ex-Funcionário), São Paulo
muita mentira,muita sacanagem
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Avaliação mais destacada Atento Brasil SA
Valorado 2 Fevereiro 2026. Suporte Técnico há 1 ano (Ex-Funcionário), São Paulo
- Suporte técnico de 1º nível para maquininhas BIN e Sipag com defeitos operacionais; - Realização de procedimentos em linha para resolução de falhas técnicas; - Abertura de chamados para substituição de equipamentos, quando necessário; - Responsável por direcionamento de ligações para setores internos e externos conforme necessidade; - Atendimento com foco em agilidade e qualidade.
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Avaliação mais destacada Podia ser melhor.
Valorado 2 Fevereiro 2026. Especialista de Atendimento há 3 anos (Ex-Funcionário), Rio de Janeiro
Os benefícios são muito baixos, o emprego exige paciência, mas é comprometida.
Prós
Oportunidade de vagas internas
Contras
Benefícios
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Avaliação mais destacada Teleoperador I
Valorado 2 Fevereiro 2026. Atendente de Suporte Digital há 6 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Empresa da oportunidade de crescimento.
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Avaliação mais destacada Avaliação Atento
Valorado 2 Fevereiro 2026. Operador de Cobrança há 6 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Empresa sempre pagava em dia, oportunidades de crescimento sempre surgiam, e a empresa incentivava o estudo através de projetos com faculdades, por outro lado por ser um ambiente de callcenter a pressão era muito grande, mas o relacionamento com os colegas de trabalho era tranquilo.
Prós
Pagamento em dia, oportunidades de crescimento e estudo através de parcerias com faculdades
Contras
pressão e cobrança devido ser callcenter
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Avaliação mais destacada Experiência de um jovem aprendiz
Valorado 2 Fevereiro 2026. ADM rh há 1 ano (Ex-Funcionário), São Paulo
Tem possibilidade de crescimento mas isso não se aplica aos jovens aprendizes, muito desconsideração pelos funcionários em dias de greve, falhas na estrutura da empresa e muito mais.
Prós
Oportunidade para quem precisa, paga direitinho, bom atendimento
Contras
Sem acolhimento ao funcionário quando precisa, falhas na estrutura e desconsideração pelos funcionar
Dica a diretoria
Equipe acolhedora quando precisa
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Avaliação mais destacada A provas dos processos seletivos são faceis, e passa falta oportunidade para crescimento pessoal e s
Valorado 2 Fevereiro 2026. Consultor de Relacionamento há 1 ano (Ex-Funcionário), São Paulo
Oferece treinamentos desenvolvimento do produto e também processo internos de escalada com vagas definidas.
Prós
Falta QI Interno
Contras
ok
Dica a diretoria
Valoriza Liderança mais Jovens com oportunidade Imediata
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Avaliação mais destacada .
Valorado 1 Fevereiro 2026. ESPECIALISTA RECUPERACAO CREDITO I, São Paulo
Possibilidade de crescimento profissional.
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Avaliação mais destacada Muito boa
Valorado 1 Fevereiro 2026. operadora de caixa a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), Rio de Janeiro
Hambiente de trabalho tranquilo
Prós
oportunidade de crescer profissionalmente
Contras
Não há
Dica a diretoria
Maravilhoso
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Avaliação mais destacada Ótima empresa
Valorado 1 Fevereiro 2026. Supervisor de SAC há 5 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
A Atento me proporcionou um plano de carreira excepcional me ajudou a tornar um líder, a empresa tem ótima liderança e transparência com seus colaboradores.
Prós
Plano de carreira, boa comunicação entre os setores.
Contras
Salário
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Avaliação mais destacada OTIMA OPRTUNIDADE DE CRESCIMENTO
Valorado 1 Fevereiro 2026. Receptivo e-mail e chat e voz home office há 4 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
OTIMAS OPORTUNIDADES E RECONHECIMENTO DO TRABALHO
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Avaliação mais destacada atento brasil
Valorado 1 Fevereiro 2026. supórte tecnico live tim, home office há 3 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
otimo espaço para trabalhar excelente empresa
Prós
oportunidades para subir de cargo
Contras
não existem pontos negativos
Dica a diretoria
otima equipe
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Avaliação mais destacada Operador de Telemarketing Receptivo
Valorado 1 Fevereiro 2026. Operador de Telemarketing Receptivo a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), São Paulo
Experiência de 1 ano e 1 mês em Operador de Telemarketing Receptivo na Atento na Unidade de Guarulhos.
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Avaliação mais destacada Boa empresa para trabalhar
Valorado 1 Fevereiro 2026. Analista de Suporte Técnico, São Paulo
Uma excelente empresa para ganhar experiência na área de Telemarketing e suporte técnico.
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Cargos mais avaliados da Atento
  1. Operador de SAC (9.033)
  2. Operador de Telemarketing (7.997)
  3. Teleoperador (6.630)
  4. Operador de Vendas (2.250)
  5. Assistente de SAC (1.989)
Localizações mais avaliadas da Atento
  1. São Paulo (77.209)
  2. Rio de Janeiro (17.011)
  3. Bahia (11.293)
  4. Minas Gerais (2.523)
  5. Goiás (1.720)